План адаптации

АДАПТАЦИЯ
ОПЕРАТОРОВ МЕНЕДЖЕРОВ

Переход в формат работы и адаптации

Мы разработали эффективную систему тренировки и адаптации операторов и менеджеров.
Она сокращает время для:
- знакомства с компанией Zuart, ее командой и политикой,
- изучения задач и регламентов
- наступления момента, когда новый менеджер начинает приносить прибыль и повышает свой доход.

Мы понимаем, что это важный этап формирования слаженной, эффективной команды. Поэтому прилагаем максимально много усилий и внимания для твоего комфортного перехода в формат работы. Будь так же ответственен и заинтересован!)

Добро пожаловать в команду студии Zuart!

Наши студии

Принцип работы с помещением в Москве:
В Москве -аренда залов по системе коворкинг. У нас есть абонемент.
Мы бронируем любой свободный зал через менеджера по площадке. Есть малые залы до 5 человек и большие до 10 чел. То есть преподаватель приезжает на площадку только для проведения мастер-класса.
На площадке есть зона ресепшн с администратором, он на месте будни с 17 до 20 и выходные с 12 до 18:00.
Общаемся через чат в ватсап, предупреждаем о брони и пр.

Принцип работы с помещением в Санкт-Петербурге.
Помещение арендуем только мы.
Так же преподаватель приезжает только для проведения мастер-класса, в остальное время помещение закрыто. Если ученик хочет забрать работу или сертификат нужно согласовывать с преподавателем накануне.

Преподаватели в двух городах разные, графики тоже разные, смотрим по табличке кто может провести - спрашиваем и записываем.

План адаптации

Адаптация длится 2 недели, в течение этого времени ты будешь постепенно осваивать рабочий функционал.
В конце адаптации контрольная точка -тест. Проводится для самоконтроля и чтобы понять в каких вопросах нам с тобой еще надо разобраться.

1 день

1) Как начинать и заканчивать смену
2) Как смотреть в CRM можно ли записывать клиента
3) Где искать ответы на вопросы
4) Как создавать новые сделки
5) Календарь
6) Входящие
7) Мессенджеры
8) Отправить ссылку на доплату
9) Внести финансы
10) Обзвон (15 полдня, 30 полный день)
11) Задачи: тип Пригласить на мк
2 день

1) Календарь
2) Входящие (без звонков)
3) Задачи - пригласить на мк
4) Мессенджеры
5) Напомнить про мк клиенту
и преподавателю
6) Отправить ссылку на доплату
7) Внести финансы
8) Обзвон
9) Отчет
Дополнительные программы

Школа «Орленок» дает базовое образование, а также позволяет ученикам по желанию записываться на факультативы и кружки. Например, одни из самых популярных секций — языковые. Дети учат китайский, английский, испанский.
Гибкость системы образования

Родители вместе с ребенком могут выбрать направление программы, начиная с 4 класса. Это не узкие специализации, в программе все равно остаются основные предметы. Но по желанию можно сместить фокус на направления, например, математику или биологию.

Образование — самый мощный способ, с помощью которого можно изменить мир к лучшему.

Программа обучения

Школа «Орленок» предлагает набор обязательных классов и факультативных занятий.

Основная программа

В обучение включена основная программа и направление класса, которое выбрали его ученики.

Дополнительная программа

Программа строится на внеклассных активностях, которые не входят в основную программу обучения.

Летний лагерь

Каждый год ученики вместе с преподавателями ездят в летний лагерь на Алтае. Это бесплатно и включено в программу в школу для всех учеников.

Заочное обучение

Наша школа предлагает услуги заочного образования, если ученик не может ходить в школу. Обучение ведется по той же программе, что и в школе.

2 162 наших выпускников поступили в престижные колледжи

7–10 учеников в классе. Преподаватель уделит внимание каждому.

Более 2000 учеников приходят
учиться к нам каждый год.

Преподаватели

Все наши преподаватели – опытные и дипломированные специалисты, в том числе заслуженные учителя России. Более половины преподавателей ведут собственные дополнительные программы.

Эва Мендес

ИСПАНСКИЙ ЯЗЫК
Носитель языка, преподаватель испанского.
Максим Лукьянов

МАТЕМАТИКА
Выпускник и доцент МГУ
Виктория Вальцева

ИСТОРИЯ
Заслуженный учитель России
Сергей Лукьянов

ФИЗИКА
Кандидат физических наук
Лина Девнева

МУЗЫКА
Опытный преподаватель музыки
Константин Кремнев

ТЕННИС
Мастер спорта по теннису

У вас есть вопросы?

Мы собрали часто задаваемые вопросы от родителей. Вы узнаете о приеме в школу, о расписании, оснащении школы и о других важных вопросах.

Екатерина:

Как попасть в школу?

Школа:

Родители и будущие ученики должны прийти на интервью в школу. Ребенок пройдет небольшой тест, на основе которого мы примем решение о зачислении в школу.
Мария:

Какие документы нужны?

Школа:

Родителям нужен паспорт, ребенку – свидетельство о рождениях и справка о прививках, если имеется.
Сергей:

Моей дочери 5 лет. Она может начать учиться?

Школа:

Она может пройти интервью и тест. Но обучение в нашей школе начинают дети от 6 лет.

Больше вопросов

Частная начальная школа «Орленок»

Красный проспект, 76
Новосибирск, Россия

admissions@interpreschool.com
+4196 455 329

Все фотоматериалы и тексты принадлежат их владельцам и используются для демонстрации. Пожалуйста, не используйте контент шаблона в коммерческих целях.